Le Guichet a été fondé en 2001 par son président, M Etienne Noël, échevin de l'Economie et de l'Emploi de la Commune de Schaerbeek -la deuxième commune par importance de la Région de Bruxelles-Capitale- et est devenu un centre d'accueil où peuvent se confier :
Ceux qui ont un projet d'entreprise pour essayer, avec son aide, de le matérialiser;
Ceux, entrepreneurs ou autres, qui rencontrent une situation juridique difficile avec un tiers (voisin, propriétaire, ...) ou simplement des citoyens souhaitant s'informer sur certaines dispositions ou avantages légaux leur revenant (médiation).