Bbest veut être en Belgique l'organisation de référence en développant, stimulant et encourageant la gestion vers l'Excellence.
Bbest agit comme un centre d'information et d'échange d'expériences; il stimule les entreprises et organisations à améliorer leur gestion en direction de l'Excellence.
Bbest soutient les efforts d'intégration du TQM dans la gestion des organisations, afin qu'elles en retirent un avantage compétitif durable.